Política de envío

Políticas de Envío
El tiempo final de despacho está sujeto a los tiempos de distribución y servicio de los diferentes operadores logísticos utilizados en nuestra operación

Al momento de realizar su pedido, el sistema calculará automáticamente un estimado de recepción de este según su dirección, el cual irá detallando en su orden de pedido online

Se estima un plazo máximo de 10 días hábiles. Para otros lugares, se estima un plazo máximo de a 15 a 25 días hábiles. Los tiempos estimados para calcular la orden empiezan a contar al día siguiente hábil a partir de la comprobación del pago.

IMPORTANTE: Para eventos especiales como HOT SALE, HOT FASHION, HOT TRAVEL, BUENFIN, BLACK FRIDAY, CYBERDAY o CYBERMONDAY, el plazo puede extenderse por la de manda y recepción de pedidos, así como los servicios de entrega de paquetería. Este plazo puede extenderse a un máximo de 25 días hábiles en México y 30 días hábiles en otros lugares del mundo. No existe la posibilidad de retiro en oficinas de nuestros operadores logísticos.

Le recomendamos proporcionar referencias específicas de su dirección cuando esté realizando su orden y mantenerte pendiente de las notificaciones de su guía para que esté en casa el día de programación de entrega. Si la dirección de entrega fuese errónea o no se encontrase quien recibiera el pedido, este será enviado de vuelta a nuestro centro de distribución, por lo que un ejecutivo se pondrá en contacto vía mail para resolver el problema.